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东阳分中心“三举措”深入推进“最多跑一次”改革

2018-10-25 15:10    来源: 金华市住房公积金管理中心东阳分中心   

365篮球比分 www.w7qff.com.cn 为深入推进“最多跑一次”改革,满足广大人民群众的办事需求。金华市住房公积金管理中心东阳分中心以市行政服务中心搬迁为契机,从软硬件入手,不断推进服务质量标准化、智能化建设,全面打造一个以人为本的最佳服务环境,提升群众办事满意度,采取“三措施”深入推进“最多跑一次”改革。

一是大力改善服务环境??沓髁恋陌焓麓筇?,LED大屏幕适时滚动播放住房公积金最新政策,设置了排队叫号服务器、饮水机、填单台、业务咨询台、自助业务查询机、等候坐区等设施,以阳光、舒适的服务环境迎候办事群众。

二是全面提升服务质量。所有工作人员统一着装,实行文明用语、微笑服务,努力为缴存职工提供规范、热情、高效服务。新的办事大厅开设了6个人工服务窗口,3个网办业务的服务窗口,2个后台服务。实行咨询台领导轮流值班制度,轮值工作人员主动为办事群众答疑解惑,引导职工办理业务,职工既可选择人工服务窗口,也可以选择自主网上业务办理,部分业务实现“最多跑一次”到“一次都不用跑”。

三是引进银行进驻住房公积金综合服务区。建行、农行、工行、中行这四大国有银行的入驻为进一步深化“最多跑一次”改革提供助力。职工不用再在中心与受托银行间往返奔波,节省了时间和精力,完善东阳公积金“一站式”办结体系起到了积极的推动作用,让群众办事更加方便快捷。

 

                      (东阳分中心  供稿)

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