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武义分中心完善投诉平台提升服务质量

2018-10-24 15:10    来源: 金华市住房公积金管理中心武义分中心   

365篮球比分 www.w7qff.com.cn 金华市住房公积金管理中心武义分中心顺应“互联网+政务服务”、深化“最多跑一次”改革和推进政府数字化转型,认真贯彻落实省、市、县政府政务咨询投诉举报监督质效要求,开通浙江省统一政务咨询、投诉举报平台和服务部门用户统一工作平台,确保群众诉求“件件有回音、事事有结果”, 及时回应群众呼声,认真解答好每件政策咨询,扎实办理好每件效能投诉或建议意见,让群众足不出户就能反映诉求,接受群众监督。

分中心积极组织工作人员参加政务咨询投诉举报平台123458890)诉求办理业务培训会,规范操作平台的处理程序,及时对转来的诉求件进行处理,自开通政务咨询投诉平台后分中心接到各平台转来的投诉件共26件,浙江省统一政务咨询、投诉举报平台14件、服务部门用户统一平工作平台12件,处置率100%,群众满意度达100%。

 

                                  (武义分中心 供稿)

 

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